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FORMAS DE ENVIO

ENVÍOS A ARGENTINA 

Los envíos de decoracion, textiles e iluminación los realizamos a todo el país a través de las empresas Andreani. 

Dependiendo de la empresa, puede ser a domicilio o sucursal de la misma y podes calcular el valor del envío poniendo tu código postal. 

El plazo de preparación de nuestros pedidos suele ser de hasta 48hs hábiles teniendo en cuenta que en eventos como Hot Sale o CyberMonday pueden verse alterados por la alta demanda. 

El plazo de entrega aproximado desde el desapacho del pedido suele ser hasta 120hs hábiles para CABA/ AMBA y de 3 a 5 días hábiles para el interior del país.

El costo del envío corre siempre por cuenta del cliente, salvo que tengamos alguna promoción vigente de envio gratis.

Retiro por nuestra tienda:  

Podes retirar tus pedidos por nuestras sucursales si asi lo dispusiste:

Contamos nuestra casa madre en La Plata en Calle 9 esq 9 nro 703. Nuestro horario: Martes a Viernes de 11 a 19hs y los sábados de 10.30hs a 13.30hs 

Palermo en El Salvador 5102, Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Nuestro Horario: Martes a Viernes de 11 a 19hs y los sábados de 11hs a 17hs 

 Siempre que te haya llegado el mail de que tu pedido esta listo :)

ENVIOS DE MUEBLES

Los muebles necesitan ser enviados en flete.  El flete tiene un costo aparte y puede ser con armado si así se desea (en la ciudad de La Plata y alrededores o Ciudad de Buenos Aires). El valor del mismo corre por cuenta del cliente. 

No enviamos muebles por la empresa  Andreani ya que llegan rotos, rallados, abollados.

El envío se cotizará una vez que el pedido este listo para ser entregado ya que los valores de envío pueden sufrir modificaciones.

En nuestro local previo a la entrega realizamos control de calidad de los productos.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los productos publicados en nuestra tienda llevan una descripción debajo, la cual contiene toda la información del mismo y su demora estimada (en caso de no estar en stock.) 

Por favor, antes de realizar la compra, verifica las medidas y características en el caso de no estar especificadas en la publicación del producto.

Una vez que tu pedido esté listo nos comunicaremos con vos para que lo retires o para coordinar la entrega por flete o encomienda. Si decidiste retirar personalmente el producto el plazo máximo para esto es de 30 días. Pasado dicho plazo la orden se dará de baja y el producto volverá al stock inmediatamente. El dinero de la compra no será reintegrado al cliente.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos son revisados antes de enviarlos, pero si recibís algo en mal estado, por favor comunicate con nosotras a [email protected], así podemos solucionarlo.

En caso de querer realizar un cambio, los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones que se entregaron (no deben estar usados, lavados, rayados, con olor u otras alteraciones). Los cambios se realizan por una única vez y únicamente por productos en stock.

Podes cambiar tu producto acercándote a nuestro Local en La Plata o Palermo, hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción del pedido. 

*En caso de que vivas en el interior, te pedimos que te comuniques a nuestro mail [email protected].